1. Общи положения

1.1. Настоящите Общи условия за ползване на уеб-Платформата https://www.partymonster.bg (наричан за краткост „Платформата“ или „Сайт“), уреждат отношенията между “Парти Монстър” ЕООД и всяко физическо и юридическо лице – потребител, желаещо да ползва посредничеството на Платформата, за да резервира и/или закупи услуга предлагана от трето лице (наричано по-долу „Търговец“).

1.2. За целите на ползване на Платформата, Потребителите и Търговците заявяват, че са запознати и са съгласни с дефинициите на следните термини:

„Виртуален ПОС терминал“ – логически дефинирано устройство в картовата система на банка, чрез което се извършват електронни плащания на задължения през Платформата на Администратора при използване на банкова карта в режим онлайн. Платформата се обслужва изцяло от информационните системи на Банката, с която Администраторът е сключил договор за обслужване на разплащания с местни и международни дебитни или кредитни карти в интернет, без наличието на други посредници за обработка на транзакциите.

“Общи условия” е настоящия документ, който регулира отношенията между Потребителя и Търговеца и който е изключителна интелектуална собственост на Собственика по смисъла на Закон за защита на авторското право и сродните му права на Република България. Тези Общи условия могат да бъдат изменяни от Собственика съобразно нуждите на Собственика за привеждането им в съответствие с нормативни изисквания и/или адаптирането им към съотвените бизнес цели.

„Сайт“ или „Платформата“ е цялата информация която е достъпна посредством Интернет, на адрес www……………… и съдържа текстове и изображения, представляващи интелектуална собственост на Собственика съгласно Закона за авторско право и сродните права на Република България и който представлява виртуална платформа за предлагане и покупко-продажба на услуги и има за цел да послужи за постигане на съгласие между Търговеца и Потребителя с оглед да помогне да се осъществи договор за покупко-продажба от разстояние/дистанционна продажба помежду им по отношение на предлаганите услуги на Платформата.

„Собственик“ или „Администратор“ е “Парти Монстър” ЕООД, е еднолично дружество с ограничена отговорност, вписано в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел с ЕИК: 207534934, със седалище и адрес: гр. София, п.к. 1000, р-н Оборище, ул. Георги Бенковски № 14, ет. 4, което чрез Платформата осъществява посредничество между Потребители от една страна и от друга – трети лица (търговци и др.) предлагащи за резервиране и/или продажба услуги.

„Търговец“ означава  всяко физическо и/или юридическо лице, което действа в търговско или профеисоналнo качество при ползването на Платформата, или всяко юридическо или физическо лице, което използва услугите на Платформата, за да предлага на Потребителите стоки или услуги, свързани със собствената му дейност и което отговаря на заложените критерии в „Условия за Търговци“ изготвени и одобрени от Администратора.

„Потребител“ е всяко пълнолетно и дееспособно физическо лице, както и юридическо лице и/или едноличен търговец или друг вид юридическо лице, което, чрез представляващия и/или оторизиран служител ползва услугите на Платформата, което желае да резервира и/или закупи чрез Платформата услуга предлагана от Търговец, както и всяко лице, което разглежда и осъществява достъп до каквато да е част от съдържанието на Платформата.

„Ползвател“ може да бъде всяко физическо и юридическо лице, което не е задължително да има качеството на Потребител или Търговец при ползването на Платформата.

„Регистрация“ е процедура по попълване на данни и информация от Потребителя лице във форма за регистрация, необходими за целите на покупко-продажба на стоки чрез Платформата.

„Форма за регистрация“ е електронен формуляр, който следва да бъде попълнен онлайн от Потребителя/Юридическото лице за целите на Регистрацията.

„Лични данни“ са предоставените от Потребителя/Търговецът данни и информация при Регистрацията относно физически лица.

„Договор за покупко-продажба от разстояние” или „Дистанционна продажба“ е двустранно споразумение между Търговеца и Потребителя по смисъла на Закона за електронната търговия, с което се сключва договор за услуги посредством Платформата.

„Условия за Търговци“ е юридически документ, неразделна част от Общите условия, регламентиращ какви са критериите на които Търговците следва да отговарят за да имат достъп до предлагане на услугите в Платформата, както и съответните възнаграждения за Собственика в случай на заявена услуга от Потребител, посредством Платформата.

„Профил“ е съвкупност от данни, с които се асоциира регистриран потребител в Платформата, включително информацията, предоставена от потребителя на Платформата.

1.3. Услугите в Платформата са предназначени за ползватели на територията на Република България и в чужбина. Потребителите, които осъществяват достъп до Платформата от други територии, извън България са отговорни за своите действия в съответствие с всички приложими местни закони на територията, от която се осъществява достъп до Платформата.

1.4. С достъпване на Платформата ползвателят потвърждава и декларира съгласието си с настоящите Общи условия. Информационните услуги на Платформата се предоставят “във вида, в който са публикувани”, като Собственикът не носи отговорност за точността на публикуваната информация.

1.5. Ползвателят заявява, че е запознат с настоящите условия за ползване, и всяко активно действие (кликване/натискане/селектирне на електронна връзка или рекламен банер) от негова страна, или запазване на пасивно поведение (ненапускане на заредената в браузъра страница), след като Сайтът е зареден в браузъра, представлява електронно волеизявление, че е съгласен с настоящите условия за ползване. Активно е всяко действие, с което се селектира актвина връзка (линк), банер, снимка или бутон, изпълняващ определена команда и удостоверяващ конкретно волеизявление на Потребителя.

1.6. Собственикът не носи отговорност, в случай че при използване на Платформата или материали от нея ползвател претърпи вреди, състоящи се в увреждане на оборудване на ползвателя лице, за което е необходим ремонт или поправка, загуба на информация и др., като всички разходи, свързани с отстраняването на такива вреди или тяхното обезщетяване, са за сметка на Потребителя.

1.7. С приемането на настоящите Общи условия Потребителят е информиран, че Сайтът отразява наличността на услугите към момента на проверката, като предвид динамиката в стокооборота е възможно определени услуги, публикувани и фигуриращи на Платформата като „налични“, да бъдат изчерпани при заявката и да не могат да бъдат поръчани и доставени.

1.8. Собственикът не носи отговорност за каквито и да било смущения или технически проблеми, осуетяващи използването на Платформата, вследствие на качеството на експлоатираното компютърно оборудване от Потребителя или Търовеца и интернет свързаността. Потребителят и Търговецът извършват регистрацията в Платформата чрез попълване на всички задължителни полета в регистрационна форма, чрез която декларират, че предоставят вярна, точна, актуална и пълна информация, необходима за осъществяване на услугите през Платформата. 

1.9. С приемането на настоящите Общи условия регистрарините Потребители и Търговци се съгласяват да получават търговски съобщения с информация за нови, промоционални и др. стоки на Платформата, като такива търговски съобщения не се считат непоискани по смисъла на Закона за електронната търговия. В случай че не желае да получава такава информация, Потребителят и/или Търговецът следва изрично да откажат получаването на същата чрез формите за запитване и контакт, посочени на Платформата.

2. Видове услуги и заплащане

2.1. Сайтът е уеб базирана платформа, посредством която възмездно се предоставят услуги от Търговец на Потребител, чрез които последният може да:

• достъпва информационните данни в Сайта и неговото мобилно приложение[ХМ1] ;
• създаде и персонализация на свой личен или фирмен профил чрез регистрация;
• да поръчва услуги, предлагани от Търговци чрез Сайта, неизчерпателно изброени в чл. 2.2.1 от настоящите Общи условия;
• други действия, които не са изрично упоменати в Общите условия и не противоречат на закона и на Общите условия.

2.2. Ползване на Платформата

2.2.1. Потребителят има право на достъп до следните услуги, предлагани от Търговци чрез Сайта:

• Организиране на събития;
• Продажба и препродажба на реквизити;
• Озвучаване;
• Аниматорски услуги;
• ……………………………………………………..[ХМ2] 

2.2.2. Потребителят може да заяви фактура с начислен ДДС за получените от Платформата услуги в съответствие с приложимите законови разпоредби.

2.3. При извършване на резервация от Потребителя чрез Платформата, между Търговеца и Потребителя се сключва Договор от разстояние, по силата на който Търговецът е длъжен да предостави на Потребителя услуга при условията, които са заявени. Търговецът е единствен продавач на услугите предлагани с резервацията и носи пълна отговорност за спазването на нормативните актове свързани с тяхното рекламиране, предлагане и предоставяне. Администраторът не е страна по договора между Търговеца и Потребителя и не носи отговорност във връзка с неговото изпълнение, нито относно количеството, качеството и останалите условия на предоставените услуги.

2.4. За заявка на услуги Потребителят следва да извърши плащане в пълен размер. Плащането се извършва посредством Платформата. Заплащането на цената по предходното изречение се извършва от Потребителя с банкова карта или по банков път. За да извърши плащане, Потребителят ще бъде прехвърлен към виртуално ПОС устройство на системата за електронни разплащания, където трябва да попълни необходимите полета: тип и номер на банковата карта, датата, до която е валидна, името на собственика на картата, CVC2/CVV2 защитен код и да кликне върху бутона “Плати”.

2.5. Всички плащания за услугите са посочени в лева и са с включено ДДС, когато условията за това са налице. Плащанията, извършени в Платформата, се осъществяват предварително, т.е. цялата дължима сума за дадена услуга трябва да се заплати, преди да започне предоставянето й съобразно платежните методи. Предоставянето на услуга започва не по-рано от момента, в който плащането за тази платена услуга е изцяло преведено по сметката на Администратора.

2.6. Условия при заплащане чрез кредитна или дебитна карта:

2.6.1. Плащанията се извършват автоматично, посредством въведената дебитна/кредитна карта на Потребителя. Потребителят дава разрешение на Администратора да усвоява суми от картата без допълнително разрешение в размер, не по-голям от стойността на съответната закупувана услуга.

2.6.2. При невъзможност за заплащане на такса, начислявана периодично, поради липса на наличност на достатъчно средства в посочената карта за плащане, Потребителят ще бъде уведомен по имейл, а достъпът до Платформата ще бъде ограничен до окончателно заплащане на дължимата сума.

2.6.3. Използването на който и да е от начините на плащане изисква създаването на отделни правни отношения с доставчика на съответната платежна услуга и приемането на неговите правила. Администраторът не е страна в тези отношения и не може да се намесва в съдържанието или изпълнението им. В случай на възникнал проблем с плащане, Потребителят трябва да се свърже със съответния доставчик на платежна услуга, за да изясни съмненията си или да подаде жалба. По изключение и в рамките на техническите и организационните възможности, Администраторът може да помогне на Потребителя да изясни проблема. Администраторът не поема отговорност за платежната услуга, предоставяна от външен доставчик на услуги.

2.7. Условия при заплащане по банков път:

2.7.1. В случай че Потребителят предпочита да плати по банков път, то той е длъжен да преведе съответната дължима сума в срок до 3 (три) работни дни, считано от датата на заявката за покупка на услуга по следната банкова сметка на Администратора:

IBAN:

BIC:

При банка: [НП3] 

2.7.2. Администраторът активира платената услуга само след получаване на плащането.

2.7.3 С цел избягване на каквито и да било съмнения, плащането към Администратора се счита за извършено при заверяването на сметката на последния с дължимата сума в пълен размер, като всякакви допълнителни такси са дължими отделно – към съответния оператор на платежната услуга.

2.7.4. С приемането на настоящите Общи условия Потребителят декларира, че е запознат с възможността да бъдат начислени допълнителни такси от страна на оператора на съответната платежна услуга, издател на дебитната/кредитната карта или банкова институция.

2.8. Администраторът не дължи връщане на платени суми в случай, че Потребителят се откаже от платената услуга, когато не са налице основанията за това, както и ако не използва платената услуга.

2.9. Администраторът оказва съдействие за всички плащания, извършени чрез Платформата. Това съдействие включва оказване на помощ за: връщане на суми, анулиране на преводи, връщане на суми при оспорване на плащането чрез платежна мрежа, с която е извършено (chargebacks), решаване на спорове между Търговец и Потребител.

2.10. В случай, че Потребителят предяви искане чрез използваната от него платежна мрежа за връщане на платена от него сума (chargeback), Администраторът ще изрази становище (отговор).

2.11. Съгласно чл.57, т.12 от Закона за защита на потребителите, разпоредбите на чл. 50 – 56 за правото на отказ на потребителя от договора от разстояние в 14-дневния период за размисъл не се прилагат по отношение на предоставянето на услуги, свързани с развлекателни дейности с конкретна дата или срок за изпълнение. Във връзка с посоченото правно основание Потребителят няма право на отказ от резервираните или и/или закупени от него услуги и при наличие на такива обстоятелства се прилагат следните условия:

1. Ако Потребителят се откаже от предоставянето на заявена чрез Сайта услуга в срок до 7 (седем) дни преди датата на предоставяне на съответната услуга, Администраторът възстановява 80% от платената по чл. 2.4 от настоящите Общи условия сума;
2. При отказ след четиринадесетия ден преди датата на предоставяне на съответната услуга, платената сума не се възстановява.

2.12. Администраторът не носи отговорност за спазването на правата на Потребителя по резервираната и/или закупена услуга от страна на Търговеца, за качеството на услугата, както и за спазването от Търговеца на нормативните изисквания.

2.13. Търговецът единствен носи отговорност за обезщетяване на Потребителя в случаите на непредоставяне на услугата, несъответствия между предоставената услуга и условията по резервацията, както и в случаите на претърпени от Потребителя (или от лица ползващи се от резервацията) вреди причинени при или във връзка с ползването на услугата.

2.14. Като Администратор на Платформата, “Парти Монстър” ЕООД уведомява и препраща на Търговеца всички постъпили оплаквания от Потребителя, изисква обяснение от Търговеца, съдейства на Потребителя за изясняване и уточняване на претенциите му към Търговеца, и посредничи за уреждане на споровете между Потребителя и Търговеца.

2.15. В случаите на заплащане на цена на услуга от Потребителя чрез  Платформата Администраторът има право да задържи предплатената от Потребителя цена и да я върне на Потребителя, в случай, че последният докаже по безспорен и неопровержим начин пред “Парти Монстър” ЕООД, че не е могъл да ползва платената от него услуга поради причина, за която Търговецът отговаря.

3. Регистрация

3.1. Потребителят може да закупува услуги през Платформата като „Гост” или като „Регистриран потребител”. Регистрацията е напълно безплатна. За да се регистрира, Потребителят следва да изберете уникално потребителско име/e-mail и парола, при което неговите данни ще бъдат запаметени в база данни на Платформата. След успешна регистрация потребителят ще има възможност да вижда предишните си поръчки.

3.2. Потребителят се задължава при ползване на предоставения му достъп до Платформата:

1. да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, настоящите Общи условия, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави;
2. да не накърнява доброто име на другиго;
3. да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуална собственост;
4. да уведомява незабавно Администратора за всеки случай на извършено или открито нарушение;
5. да не се намесва в правилното действие на Платформата, включително, но не само: да не осуетява процедурата по идентификация на друг потребител, да не осъществява достъп извън предоставения, да не накърнява или възпрепятства наличността, надеждността или качеството на предоставения достъп, както и да не го използва по начин, предизвикващ отказ от използването му;
6. да не извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси или части от информационни ресурси, принадлежащи към базите данни, разположени на Платформата и по този начин да не създава собствена база данни в електронен или друг вид;
7. да не се представя за друго лице, или по друг начин да заблуждава трети лица относно самоличността си или принадлежността си към определена група хора;
8. да не извършва злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия;
9. да полага всички грижи и да предприема необходимите мерки, които разумно се налагат с цел опазване на потребителското име и паролата;

4. Защита на личните данни

4.1. Собственикът, в качеството си на Администратор на лични данни, събира, съхранява, обработва лични данни от лицата, за които те се отнасят.

4.2. Собственикът е Администратор на лични данни, установен на територията на Република България и обработва законосъобразно и добросъвестно лични данни във връзка с целите на своята дейност.

4.3. Получателите или категориите получатели, на които личните данни могат да бъдат разкрити са физическите лица, за които се отнасят данните или други лица, ако това е предвидено в нормативен акт.

4.4. Предоставените от Потребителя и/или Търговеца лични данни не се преотстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели. Администраторът обработва лични данни, само при условие, че физическото лице, за което се отнасят данните, е дало изрично своето съгласие, като при липса на изрично съгласие от страна на лицето, за което се отнасят данните, Търговецът няма право да обработва данните му.

4.5. С предоставянето на личните си данни, Потребителят/Юридическото лице автоматично дава изричното си съгласие те да бъдат обработвани. Всяко физическо лице има право на достъп с писмено заявление до отнасящи се за него лични данни, както и право по всяко време да поиска от Търговеца да заличи, коригира или блокира негови лични данни, обработването на които не отговаря на изискванията на ЗЗЛД.

4.6. Повече информация относно събирането, обработката и съхранението на лични данни се съдържа в раздел „Декларация за поверителност“ на уебсайта и представлява неразделна част от настоящите Общи условия.

5. Авторски права и ограничения свързани с тях

5.1. Правата на интелектуална собственост върху всички обекти на интелектуална собственост – материали, бази данни и други ресурси, разположени на Платформата, са обект на закрила съгласно Закона за авторското право и сродните му права и/или Закона за марките и географските означения и принадлежат или са били предоставени за ползване на Администратора и не могат да бъдат използвани от което и да е друго лице в нарушение на действащото законодателство.

5.2. Правата на интелектуална собственост по отношение на текста и съдържанието на публикуваните оферти принадлежат на публикувалия ги офериращ търговец и единствено той носи отговорност за законосъобразното им използване. Търговецът декларира, че е носител на авторските права или има правото да използва съответното съдържание, като е придобил това право на законово, договорно или друго правно основание, както и че разполагането на това съдържание на уебсайта или предоставянето му на Администратора за разполагане на сайте не нарушава правата на трети лица.

5.3. Администраторът няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който Потребителят използва предоставяните услуги, като не носи отговорност за съдържанието на обявите, включително за правата на интелектуална собственост върху това съдържание, както и за дейността на Потребителя във връзка с използване Сайта. Администраторът няма задължението да извършва наблюдение на информацията, съхранявана на сървърите си или направена достъпна при предоставяне на услуги, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на Потребителя посредством ползването на услугите.

5.4. Всички елементи на съдържанието на Платформата, включително дизайн, домейн име, търговска марка, софтуерни системи, софтуер като услуги, бази данни, текст, рисунки, графики, скици, промишлен дизайн и друга информация или елементи, представлявщи обект на интелектуална собственост по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права, Закона за търговските марки и географските означения и Закона за промишления дизайн, са интелектуална собственост на Администратора или са предоставени за ползване на Администратора.

5.5. Всяко ползване, възпроизвеждане, промяна, публичен показ и други подобни действия на част или цялото авторско съдържание на Платформата  без изрично предварително писмено разрешение на Собственика като носител на авторските права (който легитимира правата си върху съответния продукт по подходящ и общоприет начин) е забранено и се преследва по предвидения от приложимото национално и международно законодателство, уреждащо интелектуалната собственост.

5.6. Потребител няма право да запаметява, копира или възпроизвежда сорс кода, части, елементи или материали от Сайта без изрично предварително писмено разрешение на Администратора

5.7. Администраторът има правото по всяко време и без предварително предупреждение да спре достъпа до всяко съдържание, разположено на сайта, за което прецени, че противоречи на действащото българско законодателство или на настоящите Общи условия или на правата или законните интереси на трети лица или на допустимите морални норми, да спре, ограничи или промени предоставяните на Потребителя услуги, както и да сезира компетентните държавни органи, ако с поведението си Потребителят, по преценка на Администратора, нарушава разпоредби на действащото българско законодателство, на настоящите Общи условия или правата и законните интереси на трети лица.

6. Процедура по разглеждане на жалби

6.1. Ако има някакви нередности в работата на Сайта, включително по отношение на индивидуални услуги от технически характер, съответният Потребител следва първо да се свърже с отдела за обслужване на клиенти на: office@partymonster.bg като предостави данните, необходими за идентифициране на проблема.

6.2. Администраторът полага всички усилия да предоставя услуги от най-високо качество. Независимо от горепосоченото, Потребителят има право да подаде безплатно жалба относно неизпълнението или неточното изпълнение от страна на Администратора на услугите, предоставяни съгласно ОУ.

6.3. Жалбата може да бъде подадена по един от следните начини:

1. чрез формата за контакт с отдел “Обслужване на клиенти”
2.  изпращане на имейл до…………….. или
3. в писмен вид на адреса на Администратора.

6.4. Жалбата трябва да съдържа най-малко: собствено и фамилно име, имейл адрес на потребителя, с който Профилът е регистриран, обстоятелства, които пораждат жалбата, както и искането на потребителя, свързано с жалбата. Ако предоставените в жалбата данни или информация не позволяват да се направи проверка по жалбата, Администраторър ясен начин ще поиска от потребителя да изясни всякакви съмнения или да предостави допълнителна информация, ако е необходимо, за да може Администраторът да разгледа жалбата.

6.5. Администраторът разглежда жалбата в срок от 14 дни от датата на получаването й или от получаването на допълнителната информация, посочена. Отговорът на жалбата от страна на Администратора се изпраща по електронна поща на адреса на електронната поща, с която Профилът е създаден, освен ако Потребителят не поиска отговорът да бъде изпратен по пощата на пощенския адрес, посочен в жалбата.

7. Компетентен държавен орган. Извънсъдебно уреждане на спорове.

7.1. Компетентен надзорен орган за защита правата на потребителите в България е Комисията за защита на потребителите с адрес: 1000 гр. София, пл.”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6; тел.: 02/933 056 и тел. 02/9884218 и телефон на потребителя: 0700 111 22, уебсайт: www.kzp.bg.

7.2. При спорове относно задължения, произтичащи от договори за онлайн продажби, при които не е постигнато споразумение, Потребителят може да отнесе спора към органите за алтернативно решаване на потребителски спорове (АРС) при условията и по реда на чл.181а и сл. от ЗЗП. Допълнителна информация за алтернативното решаване на потребителски спорове може да се открие в уебсайта на Комисията за защита на потребителите на адрес www.kzp.bg и в платформата за онлайн решаване на спорове ОРС.

7.3. Потребителят има възможност да използва извънсъдебни начини за разглеждане на потребителски спорове в съответствие с процедурата за разрешаване на онлайн спорове, разработена от Европейската комисия, достъпна на: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

8. Гаранции и отговорност

8.1 Платформата не носи никаква отговорност за каквито и да са преки, непреки или последващи вреди, загуби и пропуснати ползи, които са резултат или са свързани с използването на Платформата, както и с неправилното използване или неумението използване на Платформата, включително, но без да се ограничава до, загуба и повреда на данни, прекъсване на търговски отношения и връзки, парични загуби и пропуснати ползи или печалби.

8.2. Ползвателят декларира, че ще използва Платформата и включените в нея услуги изключително в съответствие с Общите условия.

8.3. Търговецът носи отговорност за действията, извършвани чрез ползването на услугите, в съответствие с действащото законодателство на Република България, включително отговорност за публикуваното съдържание. При никакви условия Платформата не носи отговорност за действия на Търговците.

8.4. Търговецът гарантира точното и своевременно изпълнение на неговите задължения, предвидени в условията на Сайта.

8.5. Ползвателят е съгласен с това, че всякакво предаване на всякаква информация чрез мрежата интернет, в това число по защитени комуникационни канали в шифрован вид, не може да бъде гарантирано защитено от несанкциониран достъп до нея от страна на трети лица. Във връзка с това Платформата не носи отговорност за всякакви щети, нанесени на ползвателя вследствие на несанкциониран достъп на трети лица до информация на ползвателя.

8.6. Ползвателят е съгласен с това, че при никакви условия Платформата няма да носи отговорност за изпълнението на задълженията на Търговеца към трети лица, а също така и за други действия, извършени от Търговеца, посредством  ползването на услугите.

8.7. Ако Търговецът наруши изисквания и ограничения, в това число свързани с изпълнението на услуги, Търговецът се задължава да компенсира всички загуби на Платформата и ползвателя, възникнали във връзка с посочените нарушения, в това число, но не изключително, под формата на загуби и пропуснати ползи.

8.8. Ако Търговецът наруши което и да е условие на настоящите Общи условия, Платформата има право едностранно да се откаже от услугите му и да премахне профила на Търговеца като изпрати на Търговеца съответното уведомление на адреса на електронната поща, посочен от Търговеца в неговия профил.

9. Заключителни разпоредби

9.1. Администраторът си запазва правото да изменя Общите условия при спазване на следните правила:

1. Промените в ОУ могат да се извършват в резултат на организационни, правни или технически причини и могат да се отнасят и до изменения в цените, ценовите листи и условията на услугите;
2. Потребителят/Търговецът ще бъде информиран за всяка промяна чрез поставяне на информация на страницата на Платформата.

9.2. Настоящите Общи условия включват и следните документи Приложения:

1. Политика за бисквитките;
2. Политика за защита на лични данни;

9.3. Всички активни приложения представляват неразделна част от настоящите Общи условия.

9.4. За неуредени в тези Общи условия въпроси приложими са българското законодателство и правото на ЕС.

9.5. В случай на правен спор от каквото и да било естество между Търговец/Потребител и Администратор приложимо е българското право. Страните се съгласяват да решават споровете в дух на разбирателство.

9.6. Всички спорове, породени от настоящите Общи условия или отнасящи се до тях, ще бъдат разрешавани от компетентния български съд в гр. София.

9.7. Горната точка се отнася и до споровете, породени от или отнасящи се до тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване на Общите условия, както и до тези, свързани с попълването на празноти в Общите условия или приспособяването им към нововъзникнали обстоятелства.

9.8. Ако някоя/и от клаузите по настоящите Общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да влече недействителност на целия договор или на други негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.

УСЛОВИЯ ЗА ТЪРГОВЦИЯ

Настоящите условия за търговци („Условията“) представляват юридически документ, неразделна част от Общите условия на www.partymonster.bg („Общите условия“), които регулират условията, при които търговците („Търговци“), както са дефинирани в чл. 1.2 от Общите условия, следва да отговарят, за да могат да предоставят своите услуги на Сайта.

1. Регистрация на Търговци

1.1. За да може Търговец да публикува обяви в Сайта и да използва всички негови функционалности, е необходимо да подаде електронно заявление за регистрация на www.partymonster.bg При подаване на електронното заявление, Търговецът е длъжен:

1. да посочи:  
2. пълно наименование, съгласно регистрацията му в Търговския регистър към Агенция по вписванията/ Регистър Булстат или друг официален регистър;
3. ЕИК/ БУЛСТАТ или ЕГН/ЛНЧ;
4. идентификационен номер по ДДС;
5. адрес на управление съгласно официален документ – актуално състояние, извлечение от Търговски регистър, или друг аналогичен документ;
6. законен представител;
7. телефон за контакт;
8. валиден адрес за електронна кореспонденция (email);
9. банкова сметка;
10. кратко описание на дейността му и предоставяните от него услуги,
11. да приеме Общите условия,
12. да даде своето съгласие за обработка на личните данни. 

1.2. Допълнително Търговецът следва да отговаря на следните изисквания, ако желае да се регистрира в сайта на Платформата:

1. Да бъде добросъвестен в действията си и да се съгласи, че ще използва Платформата единствено за извършване на електронна търговия;
2. В случай че регистрацията е на името на юридическо лице, физическото лице, което извършва регистрацията, трябва да действа в качеството на представител на това юридическо лице и да може да поема права и задължения от името и за сметка на юридическото лице, което представлява;
3. Да не е потребител по смисъла на параграф 13, т. 1 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите (ЗЗП);
4. Ако е физическо лице, да е навършило 18-годишна възраст към датата на заявлението за регистрация.

1.3. С подаване на заявлението, Търговецът декларира, че отговаря на посочените условия и попълнената информация е пълна и точна. С попълване на регистрационния формуляр, Търговецът извършва електронно волеизявление, с което той и Администраторът сключват договор при условията на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и тези Общи условия. Договорът се счита за сключен от момента на активиране на акаунта от страна на Администратора. Последваща промяна на информацията въведена в електронната форма за регистрация, не води до прекратяване и  промяна на договорните условия касаещите страните и Общите условия.

1.4. Решението дали да приеме заявлението на съответния Търговец е право единствено и само на Администраторът, като последният може да откаже регистрация, без да дава конкретни причини за своя отказ.

1.5. В създадения профил, Търговецът има възможност да попълни допълнителна информация, като имена, телефони, адреси, уебсайт и др. При попълване на тази информация, Търговецът декларира, че информацията е доброволно предоставена.

1.6. При извършване на регистрацията Търговецът се задължава да предостави верни и актуални данни, както и своевременно да ги актуализира в случай на промяна.

1.7. Търговецът също така декларира, че отговаря на изискванията за позволено използване на Платформата, посочени в настоящите Общи условия, и ще направи всичко необходимо за тяхното спазване.

1.8. Администраторът има право да извърши верификация, изразяваща се в надлежна проверка относно актуалното състояние и статута на юридическите лица, на представителната власт на физическите лица, упълномощени да представляват юридическите лица търговци, както и на самоличността на физическите лица, които създават акаунти в Платформата.

1.9. Верификацията може да се извърши посредством телефонни обаждания, с изпращане на документи и/или на имейли/текстови съобщения/видео запис, чрез видео връзка или по друг подходящ начин.

1.10. При неуспешна верификация Администраторът има право да изиска допълнителни документи от страна на Търговеца, като през време на верификационния процес Администраторът има право временно да ограничи достъпа до неговия акаунт. При невъзможност за потвърждение на въведените от страна на Търговеца данни Администраторът има право да блокира неговия акаунт и да прекрати достъпа му до Платформата.

1.11. С приемането на настоящите Общи условия всеки Търговец се съгласява, че имейлът, който е предоставил при регистрацията си, ще бъде използван от страна на Администратора като основен метод за комуникация с Търговеца.

2. Отговорности и изисквания

Всеки Търговец се задължава:

1. Да не се асоциира с незаконни дейности или действия, които могат да навредят на репутацията на Сайта;
   1. Да предоставя услугите, които рекламира посредством Сайта, с грижата на добър търговец;
   1. Да спазва стриктно поетите, посредством Сайта, ангажименти към Потребители;
   1. Във всеки един момент да предоставя точна, актуална и ясна информация относно услугите, които предлага посредством Сайта;
   1. Да спазват стандартите на индустрията и професионалния морал при предоставяне на своите услуги.

3. Предоставяне на Услуги

3.1. След успешната регистрация и одобрение от Сайта, Търговците имат право да предоставят своите услуги.

3.2. Търговците се задължават да поддържат актуална и точни информация на своя профил за вида, количеството, характера и наличността на услугите, които предлагат чрез Сайта.

3.3. Търговците приемат, че приемането на резервации за услуги от Потребители чрез Сайта създава правно обвързващ договор между съответния Търговец и съответния Потребител.

3.4. Търговците се съгласяват да използват Сайта като единствен посредник за наемане на техните услуги от Потребители.

3.5. Забранява се на Търговците да установяват директни отношения с Потребители, които са използвали платформата за резервация на техните услуги, с цел заобикаляне на Платформата като посредник. Нарушения на тази забрана могат да доведат до незабавно прекратяване на регистрацията на Търговец и други правни мерки, както е предвидено в Общите условия.

4. Възнаграждение

4.1. Възнаграждението за предоставените услуги от Търговците се определя на основание на договорената цена от Търговците и представители на Сайта. Плащането от Потребителя се извършва при условията и сроковете на Общите условия, като Администраторът удържа плащането към Търговеца до потвърждение от последния, че договорената чрез Сайта услуга е надлежно предоставена на съответния потребител. Плащането се превежда от Администратора към Търговеца по банков път по банкова сметка, посочена от Търговеца, съгласно чл. 1.1, б. „а)“, в срок до 3 (три) работни дни от потвърждението по предходното изречение.

4.2. Платформата удържа комисионна такса върху плащанията, извършени от Потребители чрез платформата, в размер на __% от договореното плащане от Потребител.

4.3. В случай, че Търговецът не предостави услуга по потвърден, чрез Сайта, ангажимент с Потребител, Търговецът губи правото си да получи уговореното възнаграждение и дължи на Администратора неустойка в размер на ___[ХМ4]  лв. Неизпълнение на договорена, чрез Сайта, услуга се счита за съществено нарушение на договорните отношения между съответния Търговец и Администратора, като последният запазва правото си да преустанови достъпа на Търговеца до Сайта в случай на подобно неизпълнение.

5. Рекламации и спорове

5.1. В случай на рекламация от страна на Потребител относно предоставените услуги от Търговец, Платформата си запазва правото да задържи възнаграждението на Търговеца до установяване на факти и обстоятелства около подаденото оплакване.

5.2. В случай, че рекламацията бъде приета, Сайта има право:

1. да върне парите на Потребителя и анулира заявката за съответната услуга,
2. да намали възнаграждението на съответния Търговец или
3. да отхвърли възражението като неоснователно.

6. Рейтинг

6.1. Търговците приемат, че Потребителите имат право да оценяват Търговеца след предоставяне от последния на заявена услуга. Оценяването се извършва чрез Сайта, посредством 5-точкова система, като 1 е най-ниската оценка, а 5 – най-високата. Потребител има правото да даде оценка на Търговец само след предоставянето на Услуга от Търговеца към съответния Потребител. Заедно с оценката, Потребителят има възможност да остави кратка обосновка, с която да мотивира дадената оценка.

6.2. Всички оценки, дадени от Потребител на Търговец са публични и достъпни за всички Ползватели. Сайтът автоматично обобщава и показва текущата обща оценка на Търговеца (средноаритметичната стойност, получена въз основа на всички оценки, дадени на съответния Търговец) в реално време.

6.3. Сайтът запазва правото си да подрежда Търговците въз основа на текущата им обща оценка, съобразно предходната алинея, в резултати от търсене на Потребител в Сайта.  

7. Прекратяване на услугата

7.1. Платформата има право да прекрати или прекъсне достъпа на Търговец до платформата по свое усмотрение, без предизвестие, при нарушение на Общите условия, настоящите Условия или други причини.

7.2. При прекратяване на услугата, Търговецът има право да получат възнагражденията за услугите, които е предоставил и за които не е получил съответното си възнаграждение.

7.3. С приемане на настоящите Условия, Търговецът декларира разбирането и съгласието си, че достъпът, който той получава до Сайта, може да бъде отнет по усмотрение на Администратора, като последният запазва всички права, свързани с предоставянето, ограничаването и отнемането на достъп на Търговец до Сайта.

8. Заключителни разпоредби

8.1. Администраторът си запазва правото да изменя настоящите Условия при спазване на следните правила:

• Промените в Условията могат да се извършват в резултат на организационни, правни или технически причини и могат да се отнасят и до изменения в цените, ценовите листи и условията на услугите;
• Търговецът ще бъде информиран за всяка промяна чрез поставяне на информация на страницата на Сайта.

8.2. За неуредени в тези Общи условия въпроси приложими са българското законодателство и правото на ЕС.

8.3. В случай на правен спор от каквото и да било естество между Търговец и Администратор приложимо е българското право. Страните се съгласяват да решават споровете в дух на разбирателство.

8.4. Всички спорове, породени от настоящите Условия или отнасящи се до тях, ще бъдат разрешавани от компетентния български съд в гр. София.

8.5. Горната точка се отнася и до споровете, породени от или отнасящи се до тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване на Условията, както и до тези, свързани с попълването на празноти в Условията или приспособяването им към нововъзникнали обстоятелства.

8.6. Ако някоя/и от клаузите по настоящите Условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да влече недействителност на Условията като цяло или на други части от тях. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.

---